VERZENDING
Voor elk product wordt onmiddellijk de voorziene leveringsdatum aangegeven: de datum bevindt zich net boven de toets “In de winkelwagen”. Wij streven ernaar uw bestelling binnen enkele dagen na aankoop klaar te maken en te verzenden; alle verzendingen gebeuren via expreskoerierdienst.
U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling wordt overhandigd aan de koerier. Verder kunt u de status van de verzending altijd in uw persoonlijke account op onze Store controleren, of op de website van de koerier aan de hand van de trackingcode.
Het volume van elke verzending wordt zoveel mogelijk geoptimaliseerd, opdat u altijd de meest gunstige kosten krijgt aangeboden.
De definitieve kosten kunnen variëren afhankelijk van de hoeveelheid en de aard van de bestelde producten en de bestemming; de totale kosten worden rechtstreeks in de winkelwagen aangegeven nadat u uw gegevens heeft ingevoerd.
RETOURZENDINGEN
Bent u van gedachten veranderd, of is er een probleem en wenst u producten retour te zenden? Geen probleem.
Log in op uw persoonlijke account: hier kunt u voor elke verzonden bestelling met één klik de retourzending aanvragen.
Geef de reden aan en selecteer de betreffende artikelen; u ontvangt vervolgens alle aanwijzingen om automatisch te organiseren dat het pakket wordt opgehaald door een van onze expreskoerierdiensten.
Nadat we het pakket hebben ontvangen en op zijn intacte staat hebben gecontroleerd, wordt onmiddellijk opdracht gegeven voor de terugbetaling, met dezelfde betalingswijze gebruikt voor de aanschaf en in ieder geval volgens de methoden en voorwaarden aangegeven in de betreffende paragrafen van de Verkoopvoorwaarden, die u hier kunt raadplegen.
